Returer og bytter

Du kan alltid bytte eller returnere din vare innenfor 60 dager fra leveringsdato, uansett grunn.

1. Returprosess

Kun for returer
Hvis du returnerer noen produkter send bare produktene tilbake, og vedlegg kvitteringen du mottok med leveringen. Merk av i boksen ved siden av hvert produkt du sender tilbake. Send oss en e-post på [email protected] med ditt ordrenummer, så sender vi en returseddel med DHL. Returen koster 79 NOK og trekkes ved refusjon.

Hvis du har mistet eller vil beholde din kvittering, skriv til [email protected], og be om en utskrivbar kopi.

For bytter

Om du vil bytte en eller flere produkter er den raskeste og enkleste måten å legge en ny ordre for produktene du vil bytte til, og deretter sende tilbake de produkter du ikke vil beholde, for tilbakebetaling, som beskrevet ovenfor.

2. Adresse for returer

Tieroom AB
Stålgatan 8
754 50 Uppsala
SWEDEN

☞ Husk å inkludere kvitteringen sammen med de produkter du ønsker å returnere ☜

3. BEHANDLINGSTID FOR Å HÅNDTERE REFUSJONER OG BYTTER

Etter at du har sent din retur så kan det ta 1–4 uker før dine penge er tilbake på kontoen din.

4. KONTAKT OSS

Ikke nøl med å kontakte os om du har spørsmål om hvordan man returnerer eller bytter produkter. Den sikreste måten å nå oss er via e-post, på [email protected].

MERK:

Returen koster 79 NOK og trekkes ved refusjon.

Det går fint å prøve produktene på, men foruten det skal produktene være ubrukte og stadig i sin innpakning for å berettige en refusjon.

Hvis du har mottatt rabatt på din bestilling, og returen gjør at betingelsene for rabatten ikke lenger er oppfylt, vil forskjellen justeres når vi behandler returen.